Вместе надежнее: девять шагов к успешному бизнесу под франшизой XFIT

XFIT — бренд фитнес-клубов с историей успеха, которая насчитывает более 30 лет. Как сегодня выглядит процесс подготовки и открытия клуба партнерами, рассказывает директор по франчайзингу и развитию XFIT Ирина Троска.

На начало 2024 года под брендом XFIT работают более 110 клубов в России и за рубежом — это компактные автоматизированные проекты формата Point, пространства среднего размера Studio и большие многофункциональные залы площадью до 4000 м². Большая часть из них открыта по франшизе.

«Мы заинтересованы в успешной работе каждого клуба XFIT, соблюдении всех стандартов качества, удовлетворенности клиентов и, конечно, в достижении запланированных финансовых показателей, поэтому проходим с нашими партнерами все этапы развития. Мы помогаем франчайзи соответствовать запросам потребителей фитнес-услуг и разбираемся в трендах: разрабатываем новые методические программы и обучаем персонал партнеров, добавляем дисциплины, совершенствуем мобильное приложение, чтобы сделать клиентский сервис максимально комфортным», — комментирует Ирина Троска, директор по франчайзингу и развитию XFIT.

Вот как выглядит процесс открытия фитнес-клуба по франшизе XFIT в 2024 году:

1. Заявка. Её можно подать, заполнив форму на сайте, либо написать на почту или позвонить по телефону. Представители бренда вышлют подробный пятилетний бизнес-план, по которому можно оценить все риски и прогноз по прибыли.

2. Поиск локации, если помещение под фитнес-клуб пока не выбрано. Команда XFIT на связи с застройщиками и проактивно формирует базу перспективных вариантов. Если место есть, эксперты бренда помогут провести технический анализ, а также оценят потенциал локации с точки зрения привлечения клиентов.

3. Подготовка к стройке, а именно разработка концепции и дизайн-проекта, зонирование и составление плана расстановки оборудования. Благодаря опыту команды XFIT, на этом этапе удается предусмотреть все сценарии использования помещений и избежать ошибок, которые после ремонта устранять было бы дорого и сложно.

4. Ремонт. Команда XFIT поможет провести тендер, выбрать надежных подрядчиков и заключить договоры. В случае необходимости подключится к процессу.

5. Покупка тренажеров по спецификации от бренда самостоятельно, либо с использованием корпоративных скидок XFIT.

6. Подбор и обучение персонала: администраторов, тренеров и представителей других функций на базе Академии XFIT.

7. Маркетинг и цифровизация, а именно помощь в составлении лендинга, запуске первой рекламной кампании и наполнении контентом сообществ в социальных сетях. На этом этапе партнеры подключаются к цифровой экосистеме XFIT: CRM, мобильному приложению, B2B-порталу и программе лояльности.

8. Подготовка к открытию, в том числе запуск предпродаж в клубе, чтобы начать зарабатывать ещё до того, как проект примет первых посетителей.

9. Торжественный запуск и информационная поддержка проекта в медиа. Бренд XFIT хорошо знаком целевой аудитории, ему доверяют более 450 000 клиентов.

На этом участие бренда в жизни клуба не заканчивается: XFIT поддерживает франчайзи на всех этапах жизни проекта: помогает справиться с низким сезоном, внедряет программы и новые дисциплины, ориентируясь на тренды и запросы аудитории, работает с digital-инструментами и развивает мобильное приложение.

«Мы регулярно расширяем функционал мобильного приложения XFIT, закрывая всё больше клиентских потребностей с помощью этого инструмента коммуникации. Сегодня в приложении можно оформить членство, забронировать тренировки, узнать расписание, получить эксклюзивные предложения, приобрести дополнительные товары и услуги. Это здорово разгружает персонал клубов и помогает нашим партнерам больше зарабатывать на длинной дистанции», — добавляет Артур Морозов, директор по цифровым продуктам XFIT.

Справка о компании XFIT

XFIT — международный бренд фитнес-клубов в сегментах премиум- и бизнес-классов. Входит в тройку лидеров российской индустрии фитнес-услуг.

История международного бренда XFIT началась в 1989 году и развивалась стремительно: в 2005 году работало уже пять клубов, а в 2010 году — 19 фитнес-центров в столице России и крупнейших городах. Сегодня под брендом XFIT работает более 110 клубов в Москве, Казани, Воронеже, Волгограде, Ростове-на-Дону, Самаре, Новосибирске, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Перми и других городах, а также в зарубежных странах. На данный момент свыше 450 тысяч человек являются членами фитнес-клубов XFIT.

Изначально бренд XFIT предлагал на рынке два варианта фитнес-клубов — полноформатные клубы XFIT площадью более 2 500 м² и демократичные Fit-Studio, — а с 2020 года франчайзинговое направление поддерживает проект XFIT Studio, соответствующий по характеристикам прежнему Fit-Studio, и полностью автоматизированный XFIT Point площадью от 50 до 200 м².

В 2015 году XFIT начал использовать в работе собственную систему тренировок, которая являлась основой для базовых тренировочных программ бренда. В декабре 2023 года запущен уникальный фитнес-продукт XFIT МЕТОД — инновационная система клиентского сопровождения, не имеющая аналогов. Программа, разработанная международными специалистами, объединяет опыт передовых достижений науки и многолетней экспертизы бренда XFIT. Также в XFIT учреждена и работает Академия XFIT, включающая в себя несколько десятков образовательных программ для профессионалов фитнес-отрасли и широкой аудитории.

В активе XFIT множество премий, наград, дипломов и почетных грамот. В 2023 году бренд признан лучшим в номинации «Ребрендинг» бизнес-премии Best.ru «Компания|Персона года», стал лауреатом в номинации «Ребрендинг года в сфере фитнес-услуг» юбилейной Х премии «Спорт и Россия», а также одержал победу в премии «Russian Business Guide. Люди года» в номинации «Бренд года» за яркий маркетинг и ребрендинг. В 2022 году бренд был удостоен премии «Russian Business Guide. Люди года» в номинации «Франшиза года» за уникальный проект клубов без персонала XFIT Point. В 2023 году XFIT получил награду в номинации «Фитнес-клубы года. Ребрендинг» ежегодной премии «Качество обслуживания и права потребителей»; в 2022 году в рамках этой же премии XFIT Point был признан франшизой года; в 2021 году XFIT стал лауреатом — инновационный формат фитнес-клубов XFIT Point назван «Франшизой года», а в 2020 году бренд признан жюри лучшим в номинации «Розничные услуги» в категории «Фитнес-центры — инновационный фитнес-продукт Smart Fitness». В 2020 и 2019 годах XFIT получил премию «Время инноваций» в категории «Спорт и здоровый образ жизни»; в 2020, 2019, 2018 и 2017 годах бренд стал лауреатом ежегодной национальной премии в области поддержки спорта и здорового образа жизни «Спорт и Россия» — награды присуждались за систему тренировочных методик Smart Fitness, в 2021 году XFIT признан профессиональным жюри лучшим в номинации Health Coaching, а в 2022 году стала лауреатом премии — формат XFIT Point назван «Франшизой года»; бизнес-премия публичной активности «Лучшие в России/Best.ru» — по итогам 2015 года XFIT признан лучшим в категории спортивных клубов; «Московский предприниматель — 2016» и «Московский предприниматель — 2015» — бренд признан лучшим среди фитнес-клубов Москвы; «Московский предприниматель — 2014» в номинации «Услуги в сфере спорта»; «Предприниматель года — 2010» в номинации «Услуги» по версии Ernst & Young; диплом от правительства Москвы «Московский предприниматель» в номинации «Медицина, досуг, спортивно-оздоровительные услуги»; первая российская премия в области красоты и здоровья «Грация» и многие другие.

XFIT. Для всесильных. Без границ.

Профиль фитнес-клуба X-Fit на портале msk.fitline-sport.ru/clubs/x-fit-planeta/