Добрый день! Нужна облачная телефония, чтобы объединить все коммуникации в одном решении: и звонки, и видеосвязь, и интеграции с CRM. Также интересует, есть ли у кого опыт с голосовыми роботами и аналитикой речи. Хочется меньше ручной работы и больше автоматизации.
Здравствуйте! Мы столкнулись с похожей задачей — собрать всё необходимое для коммуникаций в одном сервисе. После проб и ошибок выбрали Телфин, и теперь это наш основной инструмент для звонков, видеоконференций, мессенджеров и CRM. Особенно хочу отметить - телефония с кучей настроек, удобная работа с виртуальными номерами и голосовые помощники, которых мы настроили под свои бизнес-задачи. Встроенная аналитика по звонкам помогает не только отслеживать KPI, но и улучшать качество обслуживания. Всё стабильно, интерфейс удобный, а поддержка быстро отвечает. Отличное комплексное решение, которое сэкономило нам и время, и ресурсы.
Добрый день! Нужна облачная телефония, чтобы объединить все коммуникации в одном решении: и звонки, и видеосвязь, и интеграции с CRM. Также интересует, есть ли у кого опыт с голосовыми роботами и аналитикой речи. Хочется меньше ручной работы и больше автоматизации.
Здравствуйте! Мы столкнулись с похожей задачей — собрать всё необходимое для коммуникаций в одном сервисе. После проб и ошибок выбрали Телфин, и теперь это наш основной инструмент для звонков, видеоконференций, мессенджеров и CRM. Особенно хочу отметить - телефония с кучей настроек, удобная работа с виртуальными номерами и голосовые помощники, которых мы настроили под свои бизнес-задачи. Встроенная аналитика по звонкам помогает не только отслеживать KPI, но и улучшать качество обслуживания. Всё стабильно, интерфейс удобный, а поддержка быстро отвечает. Отличное комплексное решение, которое сэкономило нам и время, и ресурсы.